Necesitamos medir la web

El internet con sus grandes beneficios, permite realizar una medición detallada de todo lo que ocurre en la web en tiempo real, el número de personas que ingresan a un sitio, las visitas de un video o  un sitio, la cantidad de likes y seguidores de un fan page, etc. Un medio que a diferencia de los convencionales permite una medición más detallada e incluso personalizada de todo lo que ocurre en el medio, y que permite a acceder a la información de los usuarios y por lo cual exige métodos de medición confiables. Es precisamente por esto que la mesa creada a iniciativa de Interactive Advertising Bureau (IAB Spain) y de la Asociación para la Medición de Medios de Comunicación (AIMC), se encuentra desarrollando unos pliegos de condiciones para las compañías interesada en participar en la licitación para desarrollar mediciones, que puedan utilizar medios, agencias y anunciantes. Esta iniciativa busca establecer datos de medición útiles para todos los medios entre sí, que permitan hacer un seguimiento de las campañas de forma integral, medir su impacto y establecer su efectividad; una medición de audiencias a gran escala que contemple a la web en todos sus aspectos y los integre a los datos arrojados con los de los demás medios.

 

 

 

Para esta nueva era digital la medición es vital, ya que nos encontramos en una momento de crisis mundial en la que establecer todas las condiciones necesarias para una comunicación, nos garantizará la maximización de la inversión y con esto de los beneficios; aún así, hay caso en los que parece que este tipo de investigaciones no se llevaran a cabo y vemos resultados negativos, como en el reciente caso del New York Time en su versión online. Una iniciativa que buscaba capturar un nuevo segmento del mercado y en respuesta a las exigencias ambientales que desaprueban las utilización de papel, y al creciente mercado digital, crearon un plan de subscripción para acceder al contenido online del diario. A primera vista la iniciativa parecía ser una excelente idea de negoció con un gran número de nuevos subscriptores, hasta el día de hoy en donde los datos de navegación dan a conocer un panorama distinto del esperado. Y es que cuando se lanzó la iniciativa, se planteó la misma con restricciones de índole económico, quienes visitarán la página de forma gratuita solo podrían ver un número determinado de artículos y contenido en la página, lo cual haría que las noticias que usualmente se conseguían de forma gratuita en la página, exija adquirir una subscripción para poder acceder a todo el contenido de la página. Aún así, el diario logro una cifra considerable de nuevos subscriptores, pero desde ese momento se vino presentando una disminución del tráfico en el sitio, y por otro lado, no hay ningún tipo de restricción para leer noticias deThe New York Times difundidas a través de redes sociales como Facebook y Twitter, en donde el trafico sufrió un aumento considerable. Este es uno de muchos ejemplos, que permiten visualizar la necesidad de una investigación de audiencias en la web, para de este modo establecer modelos de negocio eficaces y que no generen las consecuencias que estamos viendo en este momento. Y es que para esta iniciativa del pliego de condiciones, grandes compañías se están perfilando para hacer parte de la licitación, entre ella las conocidas Nielsen y ComScore. El proyecto presentaría un nuevo panorama en la web, donde no solo sepamos el tráfico detallado de las páginas con herramientas como google analytics, sino que también emplee otro tipo de herramientas para establecer datos del consumidor y del trafico de las campañas como las que vemos ahora, campañas integrales que abarcan todos los medios y requieren de una comunicación conjunta, para llevar de la prensa o la televisión, a la web los productos comunicativos y en consecuencia obtener la eficacia publicitaria esperada.

fuente:

 

Internet, y las nuevas generaciones

Cada vez son más los jóvenes que ingresan a la web, y es que son precisamente estos quienes están ligados desde su nacimiento a todas las nuevas tecnologías, en un mundo en el que la globalización a puesto el internet al alcance de todos, sin importar el lugar del mundo, sólo será necesario un ordenador y una conexión a internet para estar al tanto de lo que pasa en todo el planeta.

Ya van casi 4 décadas desde el surgimiento del internet, pero muy seguramente cuando nació, no se esperaban pasos tan largos en tan poco tiempo, y es que esta última década ciertamente a sido la más productiva en todo el sentido tecnológico, un momento de la historia en que la brecha tecnología en el mundo se ha abolido, generando la tan aclamada democratización de los medios.

Estos avances tan acelerados han sido fáciles de asimilar para las nuevas generaciones, para los jóvenes que hoy en día busca estar interconectados todo el día. Anteriormente las personas sólo contaban con un televisor por casa, lo que obligaba a los jóvenes de la época, ocupar su tiempo en otro tipo de actividades que incluía hacer deportes; pero con el tiempo el mercado tecnológico le ofrecía más y más elementos a los jóvenes para pasar su tiempo libre, hasta llegar a 2011, en donde navegar en internet es la segunda actividad favorita de los jóvenes entre los 13 y 18 años de edad, actividad que según un estudio realizado por Biktom en Alemania, es más fuerte con los años. Y es que una de las razones de esto, es la infinidad de contenidos disponibles que ofrece la web, aún más cuando hablamos de las nuevas tecnologías que permiten tanto a jóvenes como adultos conectarse desde cualquier lugar, sin necesidad de un ordenador. Pero el punto clave que logra la migración de todos los usuarios a la web, es la fortaleza que viene tomando el cloud coputing, en donde los usuarios pueden tener sus contenidos en la red, imágenes, fotos archivos, videos, canciones, al tiempo que están interconectados y comparten su información con otros usuarios. Una tecnología que permite incluso el trabajo de documentos de office desde el correo electrónico, o la edición de imágenes vía Picassa.

Un artículo publicado en marketing directo asegura que: Se ha estado intentado reinventar el ordenador de sobremesa en un dispositivo cada vez más pequeño, y esto ha derivado en las plataformas móviles que estamos consumiendo hoy. Pero lo que la gente quiere realmente, y cada vez más, son dispositivos no sólo que funcionen, sino que hagan las cosas que quieren. Los jóvenes buscan herramientas que se adecuen a sus necesidades y que sean útiles para navegar en la web desde cualquier lugar, y es precisamente esta la nueva característica de las tecnologías cada vez más pequeñas, es decir, hablamos de aparatos electrónicos en los cuales las personas pueden acceder a todos sus contenidos personales en la web, sin tener que disponer de un ordenador y una memoria física en que contenerlos y trasladarlos al sitio en el que se encuentren (Ya no es necesario tener gran capacidad de almacenamiento ).

Esto por otro lado podría ser el anuncio de un cambio mundial, en el cual los ordenadores comiencen a ser relegados por el almacenamiento de datos en la red, como lo afirma una proyección de ventas recopilada por EL MUNDO, en donde se evidencia un aumento importante en las ventas de tablets y Smartphone, pensaríamos que en consecuencia de las actualizadas maquinas que están saliendo al mercado, como el nuevo iPad o la Galaxy tab de Samsung, y la nueva línea de Smartphone de Nokia o el iPhone 4, herramientas completas, que permiten al usuario una mejor navegabilidad y tratamiento de contenidos.

Es precisamente este cambio tecnológico el que debe comenzar a considerar la industria, pero no deja de lado el hecho, de que las agencias aún necesitan de los ordenadores para el tratamiento de las piezas publicitarias; pero que los consumidores están interconectados las 24 horas del día, en una amplia gama de aparatos, y es necesario saber generar contenidos adecuados para cada plataformas, desde un iPad, hasta un BlackBerry.

fuente:

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/los-adolescentes-prefieren-navegar-por-internet-a-hacer-deporte/

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/la-web-tuvo-su-momento-el-movil-esta-despuntando%E2%80%A6-%C2%BFy-ahora/

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/si-no-estas-en-la-nube-no-estas-a-la-ultima/

El miedo de la televisión.

 

Mucho se ha hablado acerca del impacto de las redes sociales sobre la televisión, anunciantes y medios han temido que facebook y twitter acaparen la atención de los espectadores, y que estos terminen migrando a esta web 2.0 que tiene todo a la mano.


Hace poco escribí sobre el mismo tema con un ejemplo en Europa de cómo las redes sociales han generado un impacto positivo sobre la televisión, al permitir a los espectadores comentar en vivo los contenidos de determinado programas, pero parece ser que a este problema le hallaron un nuevo fantasma, ya que hay quienes creen que los social media están matando la televisión por su interacción con el consumidor; pero la verdad es que la ha incentivado y permitió que para las personas ver televisión resulte más entretenido por lo que se comenta en los cortes de comercial.

El mercado publicitario se encuentra en un momento en el que las nuevas tecnologías parecen estar dando un impulso a todos los medios, pero no podemos negar el hecho de que los medios impresos aparecen como los más afectados en este proceso, y que por otro lado la televisión e incluso la radio, se han trasladado a la web o han logrado que por medio de las redes sociales sus contenidos sean divulgados positivamente. Por esta razón no hay que culpar a los social media de forma tan apresurada, y es que: Según un estudio realizado por Nielsen y Yahoo!, en Estados Unidos, el 86% de los usuarios de internet móvil ve la televisión con estos dispositivos. De ellos, el 40% los utiliza para acceder a redes sociales, el 33% utiliza aplicaciones y más de la mitad envía mensajes a familiares y amigos. Además. Esta cita extraída de un artículo publicado en marketing directo, reitera el papel tan importante que están jugando las nuevas tecnologías hoy en día, ya que antes veíamos como las personas pasaban tiempo fuera de sus casa o junto a un computador, lo que hacía que se alejaran de la televisión, pero ahora las posibilidades de ver televisión incluso mientras se va de la casa al trabajo, dan un nuevo aire para los medios que junto a las redes sociales le dan algo de acción a los consumidores, al generar un espacio inmediato para comentar las series con los amigos sin tener que esperar al día siguiente. Y es tanto lo que la tecnología permite a los consumidores, que incluso se ha lanzado un programa, que permite a los usuarios interactuar con todas las redes sociales al mismo tiempo a través de una aplicación llamada Qubeey ( http://www.qubeey.com/), un mega centro de comunicaciones para los usuarios que permite realizar múltiples actividades entorno a una simple aplicación, que conjuga las preferencias del usuario, ya que permite tener acceso en tiempo real a las redes sociales más importantes y sitios de negocios, sin necesidad de abrir un navegador.


Estas nuevas plataformas de comunicación suponen un cambio en la forma de hacer publicidad, aprovechando las herramientas que ofrecen las redes sociales, ya que las marcas se enfrentan a un problema en la medida en que en el corte de comerciales es cuando las personas están atentas a lo que se dice por twitter o facebook, lo que tiene que obligar a las marcas a elaborar estrategias conjuntas a través de las redes y la televisión, empleando hastags como en el caso de la campaña de Audi durante la Super Bowl, que utilizó el hashtag #Progressls, y que consiguió que las menciones durante la emisión alcanzaran los niveles similares a las que se consiguieron con la promoción de pago de la etiqueta en Twitter. E incluso convertir los comerciales en viarles, que puedan ser vistos tanto en televisión como en la web, durante el corto de comerciales como ocurrió con la más reciente campaña de Volkswagen emitido durante el super bowl, y que también fue mencionado durante el  Thor.

fuente :

http://www.youtube.com/watch?v=R55e-uHQna0

http://www.youtube.com/watch?v=EPNjWWQqWCA&feature=player_embedded

http://www.istockanalyst.com/business/news/5083281/qubeey-officially-launches

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/%C2%BFrepresentan-los-social-media-la-muerte-de-la-television/

El poder del internet

La web 2.0 simplemente nunca había tenido tantos seguidores como ahora, desde su nacimiento no se había visto esa gran migración a la web por parte de usuarios, anunciantes e incluso la integración con otros medios; y ahora con la infinidad de aplicativos, los smart phones y las redes sociales, ha planteado un nuevo terreno en las comunicaciones. Pero para entrar en nuevo terreno hay que conocerlo, comprender como se comporta y adaptarse al mismo, a sus condiciones e incluso entender sus dinámicas que en ocasiones lo hace un medio algo hostil y competido.  Hablamos de un espacio en donde se lucha todos los días por llegar a los usuarios al igual que en los otros medios, mantener vigente un mensaje que a la velocidad con la que cambia la web no durara mucho y hacer que los usuarios comenten de forma positiva los mensajes y las marcas mismas, por medio de una publicidad mas interactiva y personalizada. La competencia en este medio es cada vez más evidente, grandes y pequeñas marcas luchan a diario por la atención del usuario, y algunas de estas luchas llegan a puntos elevados en sus acciones, como el reciente caso de desprestigio de Facebook en contra de Google, aceptado públicamente por parte de facebook. Pero estos casos no aplicados a todos, hablar de estas batallas entre todos los anunciantes seria dejar ver a la web 2.0 como un ambiente caótico, que la verdad lo único que está pidiendo son normas que reglamenten a los anunciantes.

Para conocer mejor cómo se comporta la nueva web, podemos tomar como referente las 10 ideas de Jesús Encinar sobre el internet de hoy, un artículo publicado en marketing directo en el cual Jesús Encinar fundador y presidente de idealista.com, planteo 10 características de la internet a los asistentes al evento Internet es tuyo, Características tanto positivas como negativas de la web, pero solo útiles para quien lo quiera aprovechar.

Voy a enunciar las 10 características que el ha planteado y hacer cierto énfasis en algunas de ellas para ampliar el panorama al respecto. 1. Internet está siendo atacado: y es que hemos visto como desde su creación la libertad en la web es mucha, y ahora con el creciente fenómeno publicitario en la web 2.0, vemos incluso ejemplos de virales en los cuales el lenguaje es totalmente diferente al usado en televisión, ya que internet es un medio más permisivo con muchas de las cosas que se muestran, el lenguaje y los contenidos que son publicados permiten un contenido mas explicito; un ejemplo de este tema es lo recientemente ocurrido en Brasil, por cuenta de una concertación de los congresistas de ese país que buscan volver ley un proyecto que plantea como espacio para las pautas de lucha contra el cáncer, las páginas de lencería y ropa interior masculina, añadiendo las referencias de preservativos para que los consumidores las conozcan y restringiendo las posibilidades de acción de los publicistas en este medio. 2. Los superusuarios son los amos: los usuarios que visitan más a menudo las paginas son quienes tienen mayor interés en las marcas y por ende a quienes los anunciantes deben apostar llegar; hablamos de usuarios generadores de contenidos, personas con una gran cantidad de tweets y seguidores, bloggers con experiencia, son algunos de los posibles usuarios a los que debería llegar el mensaje, para que se filtre a través de sus contactos. 3. Aumenta el ruido y la señal: desafortunadamente internet no estaba exento de vivir una contaminación mediática, ya que tanto los anunciantes y los usuarios están migrando a este medio de forma constante, por lo cual, lo más lógico es que el medio se sature de publicidad, anunciantes y marcas que todo el día están generando contenidos, que podrían en un determinado momento ser considerados como spam por los usuarios, y para esto Jesús afirma que los usuarios deben elegir el contenido útil, lo que crean conveniente para ellos y sus necesidades. 4. El precio de los contenidos tiende a cero: precisamente, la gran cantidad de información disponible implica que haya una gran cantidad de oferta, lo que provoca que el precio caiga; este descenso del precio tiene dos posturas, una negativa que se refiere a la posibilidad de abaratar costos de pauta, frente a los ofrecidos por otros medios y la migración desaforada de mas y mas anunciantes. 5. Concentración y dispersión a la vez: “Los usuarios visitan muchas páginas distintas (dispersión), pero también visitan mucho una serie de páginas fijas (concentración)”; en la web los usuarios podríamos decir que no están exentos de hacer zapping, ya que la mayoría de los usuarios ingresan de forma constante a redes sociales y correos personales, pero a otras páginas ingresan esporádicamente, a ver artículos, leer o ver películas, y es este conocimiento el que se debe aprovechar para que las visitas esporádicas, posean contenidos eficaces e impactantes .6. Facebook es el nuevo SEO: “En la nueva batalla entre Facebook y Google, la red social tiene todas las de ganar, Facebook se convertirá en el nuevo gigante de internet”; esta batalla entre dos grandes, ha dejado ver una gran gamma de nuevos servicios para cada una de estas empresa, y para mucho lo único que falta en Facebook es la posibilidad de enviar archivos. 7. Móviles. Es el nuevo boom: Los smartphones llegaron para quedarse y cada vez permiten la utilización de mas aplicaciones, como el caso de la aplicación publicitaria para el iPhone, que permite la aplicación de banner publicitarios con un contenido interactivo. 8. Tu negocio puede no ser tuyo: “Las nuevas formas de hacer negocio se basan en plataformas de terceros”, como por ejemplo el sector de las aplicaciones. 9. Ahora sí, el e-commerce ha llegado. Frente a esto se confirma la especulación de muchos al decir que el futuro de los negocios se realizarían a través de la web, y una gran evidencia de esto es que el hecho de que las personas, a pesar de la crisis económica, están siendo más arriesgadas durante 2011 frente a lo que a compras online se refiere y el gran diferencial de la web frente a otros medio: 10. Empezar nunca fue tan barato: deja ver una realidad tacita de la nueva web y es que los costos son mucho menores a los de otros medios, pautar en la web resulta una tarea fácil y económica, más simple que en otros medios y con un costo absurdamente menor al de otros medios, e incluso aplicaciones en facebook hacen de esto una realidad para grandes y pequeños anunciantes, al hacer posible pautar y mostrar nuestros negocios en la web.

Este es un abrebocas de lo que nos permite la nueva era digital, en donde se siguen construyendo más y mejores herramientas, y es cuestión de nosotros saber aprovecharlas teniendo en cuenta los riesgo de la misma.

fuente:

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/internet-es-tuyo-las-10-ideas-de-jesus-encinar-sobre-el-internet-de-hoy/

http://adage.com/article/global-news/brazil-s-congress-bra-place-health-message/227503/

La efectividad del internet.

Durante años uno de los grandes inconvenientes de la publicidad ha sido su medición, el contemplar realmente a cuántas personas se está llegando con un mensaje y cuál de todos los medios utilizados es el más efectivo. Hemos visto como las marcas utilizan uno, dos y hasta más medios de forma simultánea, por que cuando hablamos de una campaña publicitaria se espera abarcar todos los medios de la mejor manera. No basta con pautar 10 veces un comercial durante el programa con mayor rating o esperar que un aviso doble página solucione todo, la verdad es que desde siempre se ha sabido que no se trata de cuantas veces se paute sino de estrategias mediáticas completas.

Aunque las marcas tratan constantemente de llegar a los consumidores a través de todos los medios existentes y en los que estos permanecen conectados, en algunos casos tener mediciones exactas del número de personas que ven un anuncio es difícil de llevar en todos los medios, motivo por el cual se utilizan medidores de audiencias como el TGI o el EGM. Es precisamente esta la ventaja que tiene la internet sobre los otros medios, que nos permite verificar cuantas personas han ingresado a determinado sitio, han compartido un video e incluso hasta conocer su ubicación, sexo y en algunos casos su edad. Pero llegar a pensar que la web sea la última solución también podría ser un error de las marcas, y es que si bien es cierto que las personas pasan gran parte del día inter conectadas, también es cierto que no es el único medio al que están expuestos. Por esta razón vemos de forma continua como las marcas dirigen sus campañas de lanzamiento a la web, lo que se contempla en una afirmación realizada por Nacho Suanzes partner invention de Mindshare, durante el seminario Campañas digitales dirigidas a resultados, en donde aseguró que: “El medio digital puede ayudar mucho a una estrategia global de medios”.

Ejemplos de esto existen por montones, AXE, ADIDAS, NIKE y su campaña durante el mundial de futbol; pero durante el último mes todo el país ha visto como Club Colombia viene realizando una campaña abarcando diferentes medios e integrándolos en la web, por medio de un sitio en internet llamado “orgulloperdidoclubcolombia.com”. Una campaña de responsabilidad social que capturó la atención del diario portafolio y le mereció un artículo en el sitio http://www.portafolio.co/economia/cerveza-club-colombia-va-%E2%80%98busca-del-orgullo-perdido%E2%80%99, en el cual se describe esta campaña como una iniciativa que busca generar interacción con los consumidores, para recuperar técnicas artesanales que han pasado de generación en generación, y que hoy en día están a punto de desaparecer; y para lo cual se destinaran cerca de 1.000 millones de pesos para su rescate y preservación.

Esta iniciativa admirable por parte de Club Colombia, deja ver como los medios se pueden integrar de forma eficiente y aprovechando las posibilidades que brindan las nuevas tecnologías, en donde las comunicaciones y los mensajes se adaptan a cada plataforma de comunicación (ejercicio al cual también se deben adaptar las marcas), celulares, tablets, consolas. Todas estas herramientas tienen en común el mensaje, pero lo que debemos variar es su tratamiento. Pero sin importar el tratamiento la ventaja del internet sigue vigente en todo este ecosistema digital, en el cual todo es medible a los ojos de un ordenador y es tarea de la marca saber sintetizarlos, para posteriormente interpretar los datos y usarlos a su favor.

Una de las compañías dedicadas a la medición es Nielsen Online, trabaja la medición del tráfico de usuarios empleando  la metodología muestral que permite la recolección de información de una muestra de internautas, la cual luego extrapola, y la  censa empleando en la mayoría de los casos GOOGLE ANALYTICS para llevar un registro de los navegadores al acceder a una página. La herramienta google analytics permite llevar un estadística general de un sitio web, se pueden obtener informes como el seguimiento de usuarios exclusivos, el rendimiento del segmento de usuarios, los resultados de la campaña de marketing, el marketing de motores de búsqueda, las pruebas de versión de anuncios, el rendimiento del contenido, el análisis de navegación, los objetivos y proceso de re direccionamiento o los parámetros de diseño web. Los resultados arrojados por google analytics son luego contrastados junto con un EGM, para evaluar los resultados con otros medios.  Y es que finalmente en el caso Club Colombia, lo que “asegurará” el monto destinado para determinada técnica artesanal, será la cantidad de votos medible por el número de clics e ingresos a su sitio en internet entre muchas cosas lo que hará posible esta obra de carácter social.

 

Fuentes:

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/jaime-agullo-el-pecado-original-de-internet-es-que-todo-se-puede-medir/

http://www.orgulloperdidoclubcolombia.com/

http://www.portafolio.co/economia/cerveza-club-colombia-va-%E2%80%98busca-del-orgullo-perdido%E2%80%99

http://www.nielsen-online.com/intlpage.html

http://www.empleare.com/nielsen-online-usara-nueva-forma-de-medicion-de-las-audiencias-en-internet.html

Primera Jornada de Conferencias.

 

 

La Vicerrectoría Académica, por medio del grupo Ambientes Virtuales de Enseñanza-Aprendizaje(AVEA), lo invita a participar de las siguientes conferencias el día 13 de junio de 2011, a las 5:00 p.m., en el aula multiple – sede centro:

Tecnología digital y ambientes de aprendizaje.

Luís Facundo Maldonado – Departamento de Matemáticas Universidad Central

Estandares en e-learnig.

Rafael Escamilla – Director Ambientes Virtuales Universidad Antonio Nariño.

Experiencias exitosas en la Universidad Central

Ambientes de aprendizaje. caso: Departamento de Matemáticas

Comunidades virtuales de aprendizaje. caso: Conexión Central.

Murales Interactivos

No es un secreto que la publicidad, en general, le apuesta a la innovación de estrategias, formas y conceptos de llevarun mensaje. Aún más, sé estas condiciones y alternativas que surgen van ligadas con el desarrollo y los sistemas que se imponen en cuanto a procesos tecnológicos, puede preverse una mayor eficacia de lo que se pretende.

Pero más allá de los mecanismos y canales, la base que define esa postura a tener en cuenta es el gran ‘misterio’ de las necesidades, gustos, tendencias y estilos, que se encierran en el universo particular de cada consumidor. En este sentido, lo realmente cierto, es que el hoy define a un cliente mucho más activo, capaz de explorar las particularidades que el entorno le ofrece, y hasta inmerso en un comportamiento donde justo él sabe lo que quiere, propone y busca.

Por ello, la industria de la mano del marketing y las diversas estrategias en publicidad han encontrado en un concepto clave, esa indagación hacía lo que realmente ese receptor pretende. A través de la historia, en diferentes explicaciones teóricas, la gran mayoría de autores e investigadores lo llaman ‘feedback’ o ‘retroalimentación’: un referente que está descrito como la contra-respuesta al proceso tradicional de la comunicación, donde el receptor se convierte, en una segunda instancia, en emisor. Dicho de otro modo, resulta un nuevo proceso comunicativo en el que los actores cambian de papeles.

La publicidad, precisamente, desarrolló nuevas ideas y percepciones en esa misma línea. Además, contó con la creación y evolución de nuevas formas o canales de transmisión, que fueron diseñados a la diversidad de canales que se reconocen hoy en día. De esta manera, estableció a partir de las características y alcances de dicha ‘retroalimentación’, nuevas estrategias en la proyección de sus intenciones. De esta manera, y teniendo en cuenta estos precedentes, aparece un nuevo valor de gran interés, ‘la interacción’.

En esta medida, se centraron las nuevas formas de publicidad que surgieron en los 90´s, donde se quiso romper con el esquema tradicional de los medios masivos, para apostarle a nuevas formas de comunicar y de acercarse directamente al consumidor. Esta iniciativa marcó la tendencia de un markenting y una publicidad mucho más cercana, abierta y pública.

Para ello fue necesario examinar, minuciosamente, los diferentes targets, su ubicación, su cultura y hasta sus respuestas. Se hizo, prácticamente, obligatorio construir una relación mucho más cercana, donde el público y su participación eran lo más importante.

En la actualidad, han surgido toda clase de campañas bajo estas particularidades, que van desde campañas en espacios abiertos, hasta visitas seleccionadas a lugares concretos.

Apostándole a esos dones expuestos, al propósito del cliente y, especialmente a los requerimientos del target,  la marca alemana , desarrolló una propuesta, en manos de su agencia Start Creative y de un equipo de ingenieros de Intel, para crear el ‘Adiverse Virtual Footwear Wall’.

Se trata de un muro virtual, dispuesto en algunos almacenes de la marca deportiva en New York, que ha sido creado específicamente para las necesidades de los clientes. El dispositivo, que ofrece 8 mil tipos de zapatillas, tiene la capacidad de interactuar con el cliente, quien experimenta, según sus gustos, las formas, colores, tamaños, dimensiones, propiedades, usos y recomendaciones del modelo que guste. Del mismo modo, el muro también tiene herramientas tradicionales de web, como pueden ser las diversas red sociales, página en internet y otros elementos virtuales, utilizados como recursos de marketing. Cuando el cliente ha escogido el modelo que guste y en relación a las características específicas que él mismo ha otorgado, puede hacer un pedido o una compra a través de un iPad.

La estrategia, que ha tenido gran éxito en Estados Unidos, ha trascendido con gran recordación en la sociedad americana. Ello se puede justificar, precisamente, en la interactividad que alcanza el usuario donde es quien define sus prioridades y las cualidades del producto que quiere comprar.

En el momento en el que no se está usando el muro, aplica de igual manera, las virtudes de una publicidad exterior. Aquí, como es reconocido priman recursos gráficos, como movimientos, formas y animaciones.

Esta tecnología digital, que guarda algunas herramientas de otros recursos demuestra la evolución de la filosofía publicitaria, que cada día se preocupa más por conocer, experimentar y definir lo que busca el target.

 

Autor: AleRuiz

FUENTES:

http://www.digitalbuzzblog.com/adidas-adiverse-virtual-footwear-wall/

http://www.trendhunter.com/trends/adiverse-virtual-footwear-wall

http://www.monografias.com/trabajos16/publicidad-exterior/publicidad-exterior.shtml#PLAN

Responsabilidad Social o Estrategia Comercial

lukafe

En nuestro ámbito, los publicistas y mercadologos, a diario enfrentamos a clientes que necesitan implementar RSE o RSC , pero aún no está muy claro porque la responsabilidad social empresarial se pone en manos nuestras.

Pues bien, expliquémoslo un poco, este fenómeno se está dando desde hace unos años, lo que sabemos concretamente es que no sólo están cambiando los consumidores sino que también las marcas están sufriendo una presión importante de los competidores, se está generando un nuevo marco competitivo que obliga a las empresas a plantearse un cambio en la forma de identificarse con el mercado en que desarrollan su actividad económica.

Ya no hay productos exclusivos y cada vez es más difícil diferenciarse; pues una forma novedosa es la implementación de planes de responsabilidad social, las marcas y empresas pueden responder a la expectativas de las personas mediante acciones que contribuyan a generar beneficios para la comunidad, si tiene claro que los problemas sociales les afectan a si mismas y sobre todos a sus consumidores, concretamente, si afecta a mi consumidor me afecta directamente.

Para muchos las estrategias de RSE, son para obtener beneficios, de tipo económico,  rebaja de impuestos, reconocimientos empresariales, financiación de proyectos, en fin,  pero ¿porque es importante para el publicista actual conocer de estas? En nuestra profesión esta más que claro que el campo laboral es por poco infinito, y para marcas y empresas somos un diamante en bruto, aterricemos la idea y veamos como funciona, planteamos un problema de orden social, el cambio climático y los afectados por las inundaciones en nuestro país, bien, es una problemática que no se resolverá con una campaña de concientización más bien se resuelve con dinero, que lo planteábamos anteriormente, las problemáticas que interesan a un proyecto de RSE son de orden social, que no tiene respuesta total del estado ni de organizaciones privadas, es decir el gobierno no alcanza a subsanar la problemática y a la empresa privada también se le hace un poco caótico el intervencionismo, teniendo determinada la problemática se debe pensar como desde la marca puedo definir un modelo de campaña que logre básicamente dos objetivos, el primero, conmover desde la esencia de marca, a todos nos angustia que nuestros compatriotas la pasen tan mal en temporada de lluvias, y en el fondo del corazón quisiéramos hacer algo, quienes nos preocupan por lo general en un nivel mas profundo, los niños y las personas mayores; pues bien, esa es la fibra de la emoción a la que debemos recurrir para un concepto, que podemos hacer por esos niños más en este mes , el mes de la niñez, podemos hacer algo sin estar involucrándonos directamente con ellos y su problemática, antes de lanzarse en esta estrategia el siguiente objetivo es propio, como fortalezco mi marca, como hago que me reconozca mi consumidor y decida a apostar por mi RSE y no por el de mi competencia, ese es mi segundo objetivo, fidelizar, ¿de que marca estamos hablando?
Para quienes conocen de actualidad en general, el pasado 25 de abril Lukafé, una marca de café de Casa Luker, anunció su campaña social, el nombre del proyecto es “Hay muñecas que nacieron para estar juntas”, proyectada a hacer parte de su RSE para 2011, el proyecto ya es un hecho, para el próximo 30 de abril en celebración del día del niño, la marca hará entrega de de 2.000 muñecas, a lo pequeños damnificados por la ola invernal en el país, no se trata de una iniciativa que cobije la problemática en sí, pero en cierta medida básicamente se cumple con dar apoyo en el desarrollo emocional de los niños colombianos que actualmente viven en condiciones de extrema pobreza, a causa del incesante invierno, la campaña la lleva a cabo la marca en alianza con la Fundación Plan.

Es claro que los dos objetivos se cumplen, pero y ¿cómo funciona la campaña? Básicamente el producto estrella de casa Luker en Colombia, café Lukafé tendrá un empaque especial en cuyo contenido están dos libras del producto y una muñeca, como involucrar a los consumidores, es clarísimo por la compra de cada una de estas presentaciones, el consumidor está aportando para que la marca, haga entrega otra muñeca igual a niños de familias que hayan sido damnificadas por la ola invernal en el país.

No cabe duda en  que esta estrategia RSE, explica y traduce a la cotidianidad del marketig la importancia de la participación en proyectos de orden social para las marcas y el éxito para la misma seguramente.

 


Mas informaciones acerca de las RSE y la campaña de Lukafé en las fuentes.

Autor: AleRuiz


Fuentes:

http://www.colombianproductions.com/mym/joom1515/index.php?option=com_content&view=article&id=1464:hay-munecas-que-nacieron-para-estar-juntas&catid=54:noticias&Itemid=69

http://revistaeconomia.puj.edu.co/html/articulos/Numero_2/art5.pdf

http://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social_corporativa

Firma líder de analistas posiciona a Oracle en el Cuadrante de los Líderes respecto de las suites de gestión de desempeño empresarial

Redwood Shores, California – Mayo de 2011.

Novedades

  • · Oracle anunció que Gartner, Inc. ha posicionado a la compañía en el Cuadrante de los Líderes, en su informe de 2011: “Magic Quadrant for Corporate Performance Management Suites,” Oracle. (1)
  • · Los Cuadrantes mágicos posicionan a los proveedores dentro de un segmento de mercado particular sobre la base de su visión y capacidad para ejecutar dicha visión.
  • · Según Gartner, “el desempeño de los líderes se destaca en el segmento de mercado de las suites CPM. Pueden ofrecer la funcionalidad completa de la suite CPM, así como proveer implementaciones en toda la empresa para respaldar una amplia estrategia de CPM. Los líderes articulan con éxito una propuesta de negocios que se hará eco en los compradores y están respaldados por la viabilidad y capacidad operativa para cumplir con su objetivo globalmente”.
  • · Las aplicaciones de gestión de desempeño Oracle Hyperion constituyen una suite modular de aplicaciones integradas que abarcan la planificación, presupuestación y pronósticos, gestión de estrategias, cierre e información financiera y gestión de la rentabilidad.
  • · El sistema Oracle Enterprise Performance Management (EPM) combina las aplicaciones Hyperion de gestión de desempeño líderes del mercado, Oracle Business Intelligence (BI) Foundation y aplicaciones de BI precreadas, que están integradas para fortalecer los procesos de gestión estratégicos, financieros y operativos.

Cita respaldatoria

  • · “Oracle tiene el compromiso de brindar una solución integral y líder en el mercado para gestionar el desempeño empresarial que está constantemente evolucionando para satisfacer las necesidades de las empresas internacionales”, dijo Hari Sankar, vicepresidente de Gestión de Producto, Oracle. “Creemos que nuestra posición en el Cuadrante de los Líderes es prueba de nuestra excelente funcionalidad, una red de socios de gran alcance, una importante base de clientes y una plataforma integrada”.

Recursos complementarios

(1) Gartner, Inc., “Magic Quadrant for Corporate Performance Management Suites,” por Neil Chandler, John E. Van Decker, 8 de marzo de 2011.

Acerca de Oracle

Oracle (NASDAQ: ORCL) es la compañía de sistemas de software y hardware más completa, abierta e integrada del mundo. Para mayor información acerca de Oracle, visite nuestro sitio Web en http://www.oracle.com.

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Cuéntenos su historia: Facebook

Cuantas veces a clickeado “Me Gusta” , en una publicación de una amigo , la respuesta,  miles, resulta que desde enero de 2011, la red social Facebook, puso a disposición de los anunciantes la herramienta, Historias Patrocinadas, si es un conocedor ya sabrá que  en publicidad es mucho mas efectivo que cualquier otro anuncio contextual.

Ahora bien, ¿sabe todo acerca de esta nueva forma de publicidad en Facebook?  ¿que tanto?

La herramienta, cumple con el objetivo de utilizar  las interacciones de los usuarios con las marcas, para darles mayor  distribución y hacer  publicidad  “de boca en boca”. Básicamente consiste en anunciar la marca dentro de un estado, por decir algo “El mejor café del mundo con Pepito Perez en Juan Valdez”, si etiqueto la marca dentro de mi estado automáticamente aparecerá el logotipo del anunciante y mi foto y nombre, bajo un aviso de Historia Patrocinada, lo que hace realmente atractivo el sistema de anuncios es que por cercanía mis amigos querrán ser participes de mi experiencia logrando que cada vez que vean y entren en el enlace la popularidad de la marca crezca, por supuesto que los anunciantes tendrán que pagar por mi anuncio a Facebook, alrededor de 40,00 Euros diarios, según el tiempo que permanezca activo el enlace.

 

Para quienes estén interesados en llevar a cabo anuncios contextuales a través de esta herramienta, el proceso a seguir es, siendo administrador del fan page de la marca, clickea en “Promocionar un anuncio” a continuación, en el menú “Anúnciate en Facebook”, busca la opción “Historias Patrocinadas”, tendrás dos opciones, en “Tipo de historia”, la que corresponde en este caso es “Historia sobre usuarios a los que les gusta una página”, el anuncio saldrá , el logo de la marca, el icono de “Me Gusta”, y el mensaje será a Fulanita X le gusta esto, si por el contrario en las opciones clickea en “Historia sobre publicaciones de páginas”, el mensaje aparecerá así, Logo de la marca acompañado del link de re direccionamiento al fan page, un texto corto acerca del enlace invitando a visitarlo, y un mensaje aun mas corto junto al icono ”Me gusta”, luego de este proceso y una vez decidido el tipo de tu anuncio, entonces debe definir su público objetivo, en un menú de selección de características demográficas que resultan útiles para segmentar de forma precisa, adicionalmente un espacio en este mismo formato, para hacer algunas anotaciones sobre gustos y preferencias, luego de este sencillo proceso y según sus preferencias y elecciones Facebook dará un precio por pauta, por ultimo y para finalizar, puede revisar y editar su anuncio, luego lo publica en “Realizar Pedido” bajo la leyenda de la categoría “Historia Patrocinada”, ahora bien estudios realizados recientemente arrojan resultados sorprendentes acerca de la efectividad de esta estrategia para los anunciantes.

La estrategia creada por Facebook se basa, en que  puntualmente el usuario al asociar una imagen a una persona, aumenta el interés por la marca. Ahora bien los detractores de esta nueva herramienta, que más bien son muchos, basan sus críticas y malestar en que con mayor fuerza la red social sigue usando la información personal de sus usuarios a beneficio propio, para algunos la herramienta resulta demasiado intrusiva, pero el éxito de esta desmiente las suposiciones del corto tiempo de duración de “Historias patrocinadas”.

Un informe entregado recientemente por TBG para New Media Age, demostró con cifras significativas que esta herramienta nueva de Facebook tiene un porcentaje de 46% mas clics que otro tipo de anuncios, el estudio abarcó 2 mil millones de impresiones de anuncios en 10 días, por otro lado afirmó que en un porcentaje del 20% los costos de conducción por clic disminuyeron, siendo un hecho concreto que las historias patrocinadas son una herramienta publicitaria bastante efectiva, actualmente la red social ha puesto a disposición nuevas herramientas para complementar el anuncio, es tiempo de que los anunciantes saquen partido sin temor de esta,  por cierto la mas popular red social a nivel mundial.


Autor: AleRuiz

Fuentes:

http://www.puromarketing.com/10/9781/publicidad-formato-historias-patrocinadas-efectivas-anuncios.html

http://www.facebooknoticias.com/2011/01/26/historias-patrocinadas-la-nueva-publicidad-de-facebook/

http://www.juanmerodio.com/2011/historias-patrocinadas-sponsored-stories-el-nuevo-formato-publicitario-de-facebook/

Como hacer buen uso de esta herramienta. (video)

http://www.facebook.com/video/video.php?v=10100328087082670