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Laura di que sí

¡Laura di que sí!


¿Qué habrá contestado Laura? era la pregunta que por estos días se hacían los habitantes de Bogotá y quienes en general habían replicado  a través de las redes sociales el fenómeno de la curiosa valla ubicada en la calle 100 con autopista norte que contenía la inusual propuesta: Laura ¿quieres casarte conmigo? firmada por J.P.  

Unos días más tarde, por la red social Twitter, una mujer, con el nombre de Laura Molano, a quien supuestamente se le había dirigido la propuesta y que incluso no trinaba desde diciembre del 2017, apareció rechazándola a través de la misma red y reprochando los comentarios que en su contra hicieron algunos de los usuarios por su respuesta: “No entiendo tantos insultos, amo a mi novio, pero tomé una decisión. No me quiero casar y qué.”  

Hasta ahora nada se sabe de la reacción de J.P. ante la negativa de Laura o de lo que realmente se trata este fenómeno viralizado y compartido a través de las redes sociales y de los medios de comunicación, o si es, como algunos supondrán, una campaña publicitaria. Sin embargo, lo que sí se ha dado, es que algunas marcas presentes en el mercado colombiano han convertido esa ola de comentarios y viralidad generada a su alrededor en una oportunidad estratégica para atraer a sus consumidores.

Tal es el caso de Archie´s, ChocoCono de Cream Helado y Redd’s, quienes no pudieron dejar pasar la ocasión para darle un impulso al posicionamiento de sus marcas, asociándolas al nombre y a los acontecimientos sucedidos a la protagonista de esta historia que aún tiene muchos cabos sin resolver, pero que generó una tendencia que indudablemente captó la atención de los públicos y se convirtió en un escenario perfecto para la creatividad de estas marcas y sus estrategas.  

Archie´s, el famoso restaurante italiano aprovechó la iniciativa para otorgar un 20% de descuento en los productos de la carta y bebidas a consumidoras que con su documento de identidad comprueben que se llaman “Laura”.    

Tomada de Facebook

Por otro lado ChocoCono de Cream Helado, público en su Fan Page de Facebook, un montaje en el que le da una idea a J.P. que tal vez logre  convencer a Laura “Gástele un ChocoCono y verá que le dice que sí”, afirma la publicación que ha sido 88 veces compartida y a la que reaccionaron 618 personas, en su mayoría con me gusta, me encanta o me divierte.      

Tomada de Facebook

 

El último que ha tenido impacto sobre la acción ha sido la marca Redds, la cual desplegó toda una estrategia alrededor del concepto “sin amarguras, sin etiquetas” de la que hace parte la frase “no me quiero casar ¿y qué?”, haciendo referencia al respeto y la tolerancia, a las acciones y decisiones de todas las personas, de las que sí Laura hace parte, le dirá que no a la propuesta de J.P.  

Cabe resaltar que hoy la valla ubicada en la autopista con calle 100 fué reemplazada por una de Redd`s en la que se da respuesta a la propuesta y en la que deja ver que ésta acción táctica fue idea de la marca, la cual está generando su despliegue en los medios sociales. Campaña Sin Etiquetas de Redd`s

Tomada de Facebook

De esta manera, se puede evidenciar cómo una tendencia que propicia una estrategia se podría dar en cualquier momento, se esté preparado o no para aprovecharla, y que lo importante es buscar rápidamente adaptarse a la ola, para conectar emocionalmente a los consumidores y así lograr aumentar la visibilidad y el posicionamiento de las marcas, sea de quien sea el concepto que originó la tendencia.   

Bibliografía:

http://bit.ly/2H1FAAB 

http://bit.ly/2oPULFN

http://bit.ly/2HVlSrr

Por: Viviana Gómez

La naturaleza de la comunicación

Si miramos el entorno mediático y  el clima mercantil global, habría que decir que el afianzamiento de marca para cimentarse en el mercado, debe apuntar en varias direcciones, hablando de comunicación (pura y dura) respecto a la empresa, ente que siempre dará el respaldo a cualquier tipo de iniciativa que busque el éxito de la marca a proyectar.

Sin embargo, vale la pena destacar la forma en que la comunicación (y no la publicidad) debe reformular cualquier estrategia, iniciando por la construcción de un ente sólido, hablando de los desarrollos técnicos de la empresa (coste), que sean acompañados por una comunicación eficiente, capaces los dos de darle valor y potencia competitiva para su permanencia en el sector económico.

A partir de un ‘objetivo gemelo’ consolidado, que no es otro que la unión de la Comunicación Eficiente, así como el liderazgo en costes, es que se puede entender una identidad, llámese corporativa o de marca, que enfrente los nuevos retos del mercado actual y que entienda al público como una ser racional, nutrido de argumentos para tomar decisiones a la hora de hacer parte, o no, de los procesos comunicativos que se emprendan, que son en últimas, también, los de producción.

En tiempos de crisis, la comunicación debe ‘disparar’ sus objetivos en desarrollar una clima empresarial firme a nivel interno, en ese sentido debe convencer a accionistas, empleados y proveedores; que levante una imagen identitaria clara y solvente en lo externo, pero que a su vez entienda los modos de hablar con el público en una era digital.

Somos compradores racionales y no consumidores; o mejor dicho, somos ‘un público-ciudadano’ que reconoce unas cualidades auténticas de lo que nos están ofreciendo, en tiempos donde la información es moneda corriente. La toma de decisiones no puede estar más respalda gracias a internet y por ello, la comunicación debe construir una personalidad  de empresa y de marca que interprete la racionalidad y los sentimientos que se han venido transformando.

Dicho esto, proponer una estrategia comunicativa que sea capaz de entronizarse en la cotidianidad, sin que ello implique inmiscuir abruptamente el objetivo-venta, se propone como aquel camino en donde mejor se puede desenvolver, tanto la comunicación de marca como los procesos de producción para llegar a implicarse en los sentimientos, afinidades y aspiraciones del público al que se apela llegar.

Acordar un diálogo en el cual no se diga, “te voy a vender”, sino donde el público aprecie un valor de marca inherente mediado por un afecto, que encierre sensaciones y pasiones, termina siendo el punto de anhelo que afirma cualquier intención creativa de ser más que un producto, de ser más que una venta.

Así, de esta manera, escuchar, interpretar los anhelos y reconocer las variables que aparecen en las audiencias que despiertan interés, forma parte de esa elaboración que incluye la “naturaleza de las cosas” en cada parte del proceso comunicativo.

Bibliografía:

CUESTA, Cambra Aldo, 2012. Planificación estratégica y creatividad. ESIC