La audiencia: La manzana más apetecida

La manzana de la discordia disputada entre la Televisión convencional y el Video on demand. 

“Los consumidores de contenido lo consumen cuando sea y como sea” comenta en entrevista con Forbes México Manuel Gilardi (2015)

Para nadie es un secreto que la televisión y el cine se han visto amenazados, por el crecimiento del Video On Demand gracias a la atractiva oferta que ofrecen plataformas como Netflix, HBO GO, Amazon Prime y próximamente ETB y Facebook.

Los contenidos On demand han tenido una gran demanda en los últimos dos años, aunque se piense que es un sistema novedoso realmente surgió en 1990 en Hong Kong, como un prototipo que en ese entonces fracaso por que los CD eran mucho más económicos y el mercado no estaba preparado para la televisión por suscripción, no fue hasta el año de 1998 donde nace Kingstong Communication consolidada como la primera plataforma de VOD en Gran Bretaña. Así estas plataformas se fueron re inventando para consolidarse en Europa y con la flexibilidad de la Internet se ha ido expandiendo por todo el mundo aumentando su popularidad.

Recuperado: Tookapic, pexels.

Desde el año 2015 muchos portales veían que los contenidos On Demand estaban tomando más fuerza al punto de ser un gran Titan capaz de destruir uno de los formatos Atl más conocidos por todos como la Televisión; en una entrevista de Forbes México a uno de los mayores productores de contenidos de habla hispana como Televisa, dio la siguiente declaración“Los consumidores de contenido lo consumen cuando sea y como sea. Entonces, lo que tratamos de hacer es ofrecerlo de forma integral y comercializarlo de forma integral. No en una de nuestras pantallas o de plataformas, sino tratar de empaquetarlo y creemos que es la mejor solución para el anunciante”, comenta en entrevista con Forbes México Manuel Gilardi, vicepresidente de Nuevos Medios y Digital de Grupo Televisa. (2015), en reconocidos portales de comunicación muchos han asegurado que está plataforma no llegó para acabar con la televisión sino para complementarla.

Las productoras de televisión no se han quedado atrás, han dado la batalla haciendo que sus producciones estén disponibles para los usuarios en los portales Web, hay productoras que permiten que está clase de contenidos estén disponibles gratuitamente y otros donde solo muestran el ultimo, si quieren tener acceso a las novedades deben suscribirse a una versión Premium paga como es el caso de Caracol Televisión. Aunque se habla de que los dos están dirigidos a grupos objetivos completamente diferentes cabe recalcar que estás plataformas no solo ofrecen una clase de contenido, aquí las personas pueden encontrar películas, series, novelas, documentales y el contenido original que la plataforma genera.

La serie Game Of Thrones original de HBO GO que ha sido todo un éxito

https://www.youtube.com/watch?v=tnLYg-xTKfc

 

El éxito de los contenidos On Demand radica en que los usuarios no tienen que esperar días para visualizar lo que pasará en el siguiente capítulo de su serie favorita ya que estos están habilitados en su plataforma todo el tiempo, claro que hay casos de éxito que tienen excepción a la regla como lo es Game Of Thrones, la serie original de HBO GO donde los capítulos se suben cada semana en un horario específico, además de disfrutar el contenido sin ningún tipo de corte comercial o publicitario; parece que es una gran oportunidad que genera gran rentabilidad para la industria pero el pago de derechos de autor de algunos contenidos es dispendioso para estas plataformas que como Netflix tienen deudas enormes por la variedad que ofrecen a los usuarios.

Seguramente estos dos titanes como lo son la televisión y las plataformas de Video On Demand emplearan las herramientas necesarias para innovar, imponer tendencias de consumo y sobre todo tener esa manzana de la discordia que es la audiencia, pero mucho más allá de quién va a satisfacer las necesidades de los consumidores de contenidos, como publicistas debemos preguntarnos ¿Cómo la publicidad podrá impactar en los contenidos de plataformas VOD?

Webgrafía:

  • Muciño Francisco, M.F. (2015). Por qué Netflix no matará a la televisión. Forbes México. Recuperado de: https://goo.gl/RVYUyt
  • Medios de Comunicación. (2016). VOD llegó para complementar oferta de servicios de TV más no para desplazarla. Nielsen. Recuperado de: https://goo.gl/rxtFT5
  • Díez Beatriz, D.B. (2017). Por qué si Netflix es tan exitosa tiene una deuda de miles de millones de dólares. BBC. Recuperado de: https://goo.gl/RdvE9P
  • Revista Dinero. (2017). Tiembla Netflix: Facebook, HBO y ETB se suben al bus de los servicios en streaming. Dinero. Recuperado de: https://goo.gl/tRKCSo

 

El Rey Spotify

Spotify el servicio de música streaming lanzado en 2008 anunció el pasado mes de junio que la plataforma llegó a los 140 millones de usuarios activos y cuentan con más de 60 millones de suscriptores, superando su competidor Apple Music. “Apple tiene cierta ventaja en términos de imagen y exposición, así como de calidad de servicio”.

Que Spotify aumente exponencialmente sus suscriptores implica que el servicio de cuenta gratuita o Premium es lo que usuarios activos están buscando en una aplicación, innovando, creando y mejorando en herramientas que satisfacen los gustos de sus usuarios.

De momento Spotify está experimentando nuevas formas de contenido como los “podscast” haciendo que los usuarios busquen la forma de seguir dentro de la aplicación y construyendo el contenido que quieren con la intención de interactuar más con sus usuarios y brindándoles la posibilidad de atraer más público.

Con este crecimiento y acogida que ha tenido la aplicación vemos que ha hecho un impresionante trabajo por ofrecerle la mejor experiencia al usuario, y dejándonos cada vez más cautivados y esperando a que nivel de mejora llegan sus actualizaciones y que ventajas en el servicio nos permite para cambiar de Apple Music a Spotify y cual de los dos deja atrás a quien, una carrera de poder.

Realizado por: Erika Paola Díaz

Webgrafía:

Apple es ‘obligada’ a cumplir las exigencias de China sobre la censura y los VPNs

Contextualicemos a cerca de los VPNs y porque están siendo problema para Apple con algunas de sus apps, en países en los cuales tiene licencia sus productos viendo la posibilidad de suspender sus ventas si no cumple la ley vigente de VPNs. Dejemos que este sencillo video nos diga que es una VPN y para qué sirve:

Esta tecnología como lo acabamos de ver asegura la información confidencial que generamos, nos permite cuidarla para que no caiga en manos equivocadas y para aquellas personas que quieran conectar su información, no sea un tema de trabajo pueden utilizar servicios gratuitos y libres de pago o no pago.

Entonces lo que nos lleva a Apple con querer seguir en el mercado y no solo Chino para seguir siendo parte de la multiplicidad de aplicaciones son los cambios sobre los contenidos de los usuarios como una alternativa de uso; y después de que se hizo la regulación del gobierno Chino vimos que también se hizo  una ley en Rusia en la que los servicios de VPN que permiten un acceso anónimo sea ilegal, y “prohibir el acceso a contenidos ilegales”.

Después de ver lo que países como estos han implementado en sus políticas del manejo de la privacidad y lograr interferir con variedad de aplicaciones como las de una empresa como Apple y su funcionamiento, preferiblemente cambian su reglamento. Es el tema de la privacidad  tan importante para muchas compañías,  que este tipo de políticas generan confianza al extremo de llegar a ser pagas con tal de proteger su información y  no  ser víctimas de ciber delincuentes que siempre están al acecho buscando la forma de obstruir el buen funcionamiento y manejo de la información por esta razón es importante prestarle atención, y tú ¿ya utilizas un servicio de PVN o te interesa utilizarlo?

Realizado por: Erika Paola Díaz

Webgrafía:

https://goo.gl/dp4sjk

https://hipertextual.com/2017/07/apple-china-vpns

https://goo.gl/wqp1tK


La pesadilla que es ver ‘Game of Thrones’ a través de HBO GO

“Posicionando su plataforma con el lanzamiento de la serie, su servicio de streaming HBO GO”

El 16 de julio se estrenó la séptima temporada de la serie Game of Thrones transmitida por HBO; con ansias sus seguidores esperaban el estreno  y la hora de ver en primera fila el primer capítulo,  tras haberse  nombrado el estreno más exitoso de HBO hasta hoy  con 16, 1 millones de espectadores,  HBO quiso llegar a sus espectadores posicionando su plataforma con el lanzamiento de la serie su servicio de streaming HBO GO la cual cuenta con la reproducción del canal en vivo en cualquier momento.

https://www.youtube.com/watch?v=WusZlwjuwlQ

Pero vimos que tras el éxito del primer capítulo HBO GO colapsó, lo que causó que ningún usuario pudiera ver nada del contenido de la serie siguiente al segundo capítulo, explicando en un comunicado lo siguiente: “Lamentamos estas fallas y, como ya es de su conocimiento, debido a la alta complejidad de la operación, existen varias causas que ponen presión a la plataforma aunque no hemos visto dificultades de acceso al sistema fuera de horas pico.” 2

Las personas que en la transmisión del capítulo de la serie tuvieron inconvenientes o no pudieron ni siquiera ingresar por lo general hicieron énfasis en que HBO GO  es una farsa, que perdieron su tiempo y dinero tras haber podido adquirir como veces anteriores el servicio de HBO por su suscripción de operadores de cable, lo cual fue un desplome de audiencia para HBO GO y su idea de haber querido posicionar su servicio de streaming.

Pero vimos que tras el éxito del primer capítulo HBO GO colapsó, lo que causó que ningún usuario pudiera ver nada del contenido de la serie siguiente al segundo capítulo, explicando en un comunicado lo siguiente: “Lamentamos estas fallas y, como ya es de su conocimiento, debido a la alta complejidad de la operación, existen varias causas que ponen presión a la plataforma aunque no hemos visto dificultades de acceso al sistema fuera de horas pico.” 2

Tras las quejas de los usuarios por redes sociales, indignados ya que su servicio pago y exclusivo haya tenido esta caída y a horas del siguiente capítulo,  HBO LATINOAMERICA no tuvo otra opción que manifestar por su cuenta de Twitter los problemas que estaban teniendo en la plataforma a causa del éxito de la serie y pedir disculpas apelando una pronta solución.

Pero vimos que tras el éxito del primer capítulo HBO GO colapsó, lo que causó que ningún usuario pudiera ver nada del contenido de la serie siguiente al segundo capítulo, explicando en un comunicado lo siguiente: “Lamentamos estas fallas y, como ya es de su conocimiento, debido a la alta complejidad de la operación, existen varias causas que ponen presión a la plataforma aunque no hemos visto dificultades de acceso al sistema fuera de horas pico.” 2

Todos esperamos que HBO GO se reivindique con los usuarios ya que siendo una de las series más esperadas por sus seguidores en tan larga espera, están en  la obligación de cumplir con las expectativas de su audiencia y así mismo dar la importancia que es disfrutar cada capítulo, y ojalá que logren solucionar los problemas que ocasionaron tanta controversia y malos ratos en el servicio. Ya que siendo tendencia en Twitter lo menos que podrían esperar estas personas que los siguen y los posicionan es una mejor experiencia de servicio.

Todos esperamos que HBO GO se reivindique con los usuarios ya que siendo una de las series más esperadas por sus seguidores en tan larga espera, están en  la obligación de cumplir con las expectativas de sus televidentes y así mismo dar la importancia que es disfrutar cada capítulo, y ojalá que logren solucionar los problemas que ocasionaron tanta controversia y malos ratos en el servicio. Ya que siendo tendencia en Twitter lo menos que podrían esperar estas personas que los siguen y los posicionan es una mejor experiencia de servicio.

 

 

 

Realizado por:
Erika Paola Díaz

Webgrafía:

  1. https://goo.gl/jnRsfH
  2.  https://goo.gl/2y4AG3
  3. https://goo.gl/b3Z9TZ

 

 

Más que robarte un beso

Las estrategias digitales han sido el ¡boom! para las marcas, donde constantemente se hace un esfuerzo enorme para atraer a los consumidores por medio de experiencias que permitan tener una interacción mucho más cercana y que está se posicione rápidamente gracias a la creatividad.

Fotografía personalizada para los usuarios

Recientemente en las redes sociales los cantantes Carlos Vives y Sebastián Yatra se encuentran en el lanzamiento de su canción ‘Robarte un beso’, en días anteriores una fan le robó un beso al cantante Carlos Vives en un concierto en Canadá, que según un artículo de pulzo todo hizo parte de una campaña de expectativa.
“Ese beso se dice que forma parte de una campaña publicitaria por una nueva canción que va a lanzar Carlos Vives […] “. (Ver artículo)

A tan solo cinco días del lanzamiento de la canción, la estrategia digital que se ha desarrollado entorno a la comercialización ha sido exitosa, gracias ha una experiencia totalmente interactiva  desde  su micrositio www.robarteunbeso.com ; solo deben ingresar a la página, llenar las casillas con su nombre y número de celular, allí verán un vídeo donde el cantante Carlos Vives dice su nombre y llama a su celular, finalmente les envía una fotografía con su autógrafo y para direccionarlo a ver el video oficial.

Desde los seguidores de los artistas y público general han compartido este contenido en sus redes sociales con el uso del #robarteunbeso aportando mayor visibilidad gracias a la creatividad de está acción.

https://www.facebook.com/TatanMejiaOficial/videos/1803439043301613/

https://www.facebook.com/carlosvivesoficial/videos/1770240019667871/

No es la primera vez que un artista realiza acciones de promoción en el campo digital; hace tres años las redes sociales estallaron y las comunidades virtuales no paraban de hablar de la asombrosa estrategia digital que realizó David Guetta, con su video multipantalla de ‘Dangerous’ en su micrositio http://www.davidguetta.tv/, donde las personas solo debían escribir una URL en su celular y luego digitar el código que permitía conectar las dos pantallas (Celular y monitor), el vídeo despertó curiosidad, interacción e inclusive no ha dejado de asombrar aquellos que no conocían de él.

Video de referencia campaña David Guetta

 

¿Será el inicio de una nueva ola de interactividad en la publicidad colombiana?
Para nadie es un secreto que en el exterior nos llevan ventaja en el desarrollo de estrategias digitales, pero sin duda alguna, estos artistas no solo están experimentando en darle nuevos sonidos a su música, si no en la forma de venderla y eso para los el gremio colombiano es un reto muy alto, esperamos que no se quede en el primero y último de su clase si no que por el contrario lleguemos a ser fuertes desarrolladores en el campo digital.

Realizado Por:

Katerine Rodríguez Bernal

Webgrafía: