Las redes sociales se han convertido en una parte fundamental de nuestras vidas, y han transformado radicalmente el modo en que nos comunicamos. Las plataformas digitales, el acceso a la información y la interacción entre personas han evolucionado a una velocidad casi incontrolable. Esta revolución digital ha generado cambios profundos en distintos ámbitos, desde la forma en que las noticias se difunden hasta la manera en que se comunican los sujetos.
Por: Johana Milena Asela Bolívar. jaselab@ucentral.edu.co
Uno de los cambios más significativos es la inmediatez con la que se puede compartir información. Antes, la televisión, la radio y los periódicos desempeñaban el papel principal como fuentes de comunicación, pero hoy en día, las redes sociales han tomado un rol dominante en la transmisión de noticias al instante. Esto ha dado lugar a que cualquier individuo con acceso a Internet pueda convertirse en creador de contenido. Sin embargo, esta “ventaja” ha traído mucha desinformación, ya que muchas veces dicha distorsión informativa se difunde rápidamente sin comprobación alguna, y esto es posible que traiga consecuencias para las personas.
Por ejemplo, en la pandemia se hizo viral una primicia falsa sobre una supuesta ‘vacuna’ contra el Covid-19 que causaba efectos adversos graves, como parálisis. Este anuncio se divulgó con rapidez en plataformas digitales, generando miedo y desconfianza en las campañas de vacunación, cuando en realidad no había ninguna base científica detrás de estas afirmaciones. Según la Universidad de los Andes, (s.f.) “La difusión de noticias falsas es una amenaza real en la era digital y es cuestión de cada lector detener esta propagación.
De esta manera, todos pueden ayudar a garantizar que solo se difunda información precisa y confiable”, lo que significa que es responsabilidad del internauta mismo, debido a que no se puede confiar en toda clase de noticia sin verificar su veracidad.
Fotografía realizada por Johana Bolivar.
El Marketing Digital y las Empresas
Por otro lado, según Villegas (2024) en el sitio web del Politécnico de Suramérica resalta que “Hoy en día, cualquier empresa, desde una pequeña startup hasta una multinacional, puede llegar a su audiencia ideal a través de redes sociales bien gestionadas”, esto se ve reflejado en las marcas y empresas que han identificado en los canales digitales una oportunidad única para conectar con los clientes de forma directa y potenciar sus productos por medio de estrategias de marketing digital, logrando así humanizar sus organizaciones, generar interacción constante y establecer una comunicación con los consumidores.
Para esto están las campañas publicitarias, pues si antes lo único que existía eran los anuncios en medios impresos, actualmente se creó la facilidad con los videos interactivos en las RRSS y plataformas como Instagram y TikTok, impulsando la popularidad de las iniciativas promocionales aún más gracias a los formatos de contenido corto y visualmente atractivo, obligando de esta manera a las marcas a adaptarse a nuevas formas de contar historias, ya sea por sí mismas o mediante influenciadores que su público objetivo consume.
Influencia de las Plataformas Digitales en las Conexiones Humanas
En el ámbito personal, las plataformas han cambiado el modo en que nos relacionamos, ahora es posible mantener contacto con habitantes de cualquier parte del mundo, compartir instantes importantes en tiempo presente y expresar opiniones de manera inmediata. Méndez (2023) señala que “paradójicamente, el uso excesivo puede generar sentimientos de aislamiento y desconexión de la vida real”.
Esto se refleja en la dependencia digital mediante la comparación con distintos usuarios en las redes, lo que ha llevado a la baja autoestima de las personas, la propagación de discursos de odio y, lo más preocupante, el impacto en los momentos familiares. Estos últimos, son los mayoritariamente afectados en muchos de los casos, debido a que, hoy en día las familias se reúnen y una gran cantidad de los individuos dedica ese tiempo a sus celulares, lo cual es alarmante, porque se están perdiendo las buenas costumbres.
Otro aspecto afectado, es cómo ha cambiado la infancia de los niños. Anteriormente, cuando las redes sociales no estaban a este punto o no existían, se salía a la calle a jugar al escondite, a las cogidas, tin tin corre corre, pero hoy en día cada niño prefiere estar en su casa, en un andén viendo videos en YouTube o consumiendo algún tipo de juego, y esto es una consecuencia negativa para el crecimiento y bienestar de los infantes. Por ejemplo, en el barrio en el que vivo no es usual ver niños jugando en el parque, es más común encontrarse a los más pequeños entretenidos con dispositivos electrónicos en los andenes.
Fotografía realizada por Johana Bolivar.
La Dependencia Digital y el Uso Responsable
Cabe mencionar que hay una población que vive y depende económicamente de las plataformas digitales y no es algo que socialmente esté mal, sin embargo es fundamental tener responsabilidad al momento de usarlas, aplicando esto último tanto para el creador de contenido como para los consumidores. Por eso Icrono Magazine (2024), indica que “Para aprovechar al máximo el impacto positivo de las redes sociales en la comunicación y relaciones interpersonales, es importante seguir algunas pautas (…) Mantener un equilibrio entre el tiempo que pasamos en las redes sociales y en las interacciones cara a cara”.
Lo que significa que es bueno implementarlas, hacer parte de las mismas y mantenernos actualizados, pero hay que ponerle un límite y no permitir que estas nos consuman completamente, es necesario generar conciencia en la sociedad, revisar y analizar qué estamos consumiendo e ir trabajando en ellas, para no dejar perder grandes momentos por estar inmersos en las RRSS.
En conclusión, las redes sociales han transformado profundamente la comunicación actual, teniendo impactos tanto positivos como negativos. En los aspectos negativos, se encuentra la desinformación o las ‘fake news’, la dependencia a las RRSS y la pérdida de momentos en familia. Mientras que, entre los factores positivos se incluyen el marketing digital junto con los creadores de contenido, considerados como clave importante para potenciar gran parte de la industria. Por otro lado, es fundamental encontrar un balance y fomentar conciencia sobre el uso responsable de cada plataforma, sabiendo aprovecharlas al máximo sin abandonar nuestra vida fuera de ellas.
Artículo producto de ejercicios académicos. No es oficial de la Universidad y las afirmaciones u opiniones emitidas a través de ellos no representan necesariamente a la Institución.
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