Paula Valentina Pesca Ochoa
En la actualidad, las experiencias interactivas se han convertido en un componente crucial para captar y mantener la atención de los públicos, crear recordación y familiaridad. Desde páginas web hasta aplicaciones móviles, instalaciones artísticas o digitales además de realidad virtual.
El términos generales se refiere a cualquier tipo de actividad que permita a los usuarios interactuar directamente con una plataforma o entorno, proporcionando un nivel más profundo de compromiso y personalización.
El objetivo de estas experiencias es crear una conexión memorable con el público y que éste aprenda sobre la marca de manera participativa.
Las experiencias interactivas están presentes en diversos ámbitos. En el mundo del entretenimiento, los videojuegos son quizás el ejemplo más obvio, permitiendo a los jugadores tomar decisiones que afectan directamente el desarrollo del juego. Sin embargo, el concepto se ha expandido más allá de los juegos.
Las aplicaciones de streaming, como Netflix, han experimentado con narrativas interactivas en series como “Black mirror: Bandersnatch”, donde los espectadores toman decisiones que alteran el curso de la historia.
En el campo del marketing, las marcas están utilizando experiencias interactivas para conectar de manera más efectiva con sus audiencias. Un buen ejemplo de esto son las campañas de publicidad que utilizan filtros de realidad aumentada en plataformas como Instagram o Snapchat, que permiten a los usuarios interactuar directamente con el contenido publicitario.
Según Ricardo Parra, profesor de la Escuela de Comunicación Estratégica y Publicidad (ECEP), nos comentó a modo de ejemplo, como en espacios comerciales como en ferias o congresos las marcas buscan con sus stands ser diferentes con experiencias distintas, como en el GoFest de la Cámara y Comercio, en el cual un emprendimiento de ropa utilizó realidad aumentada e inteligencia artificial y con ayuda de pantallas las personas podían reflejar cómo se verían con la ropa que vende la marca.
“Desde esa perspectiva me parece maravilloso como el diseño de experiencias hace que las personas se acerquen con una marca” comentó.
En conclusión las experiencias interactivas representan una evolución en la forma en que consumimos y participamos en el contenido digital. Ya sea a través de videojuegos, plataformas de aprendizaje o campañas publicitarias innovadoras, la interactividad está abriendo nuevas oportunidades para la conexión, la participación y la personalización. En un mundo cada vez más conectado, estas experiencias ofrecen una forma más rica y significativa de relacionarse con la tecnología y el contenido que consumimos.
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