Sin duda vivimos una parte de la historia, en la que debemos tener una postura de adaptabilidad y más que nunca tener disposición o mente abierta a las nuevas tecnologías y medios, donde podemos dar paso a las nuevas experiencias que les permitan a los mercados proponer en el día a día.
La pandemia mundial de covid-19, nos volcó a nuestros hogares y vivimos una constante lucha por adaptarnos a una nueva normalidad por medio de la telepresencia, que busca dar la sensación de estar presentes desde diferentes ubicaciones a través de los bots.
Con esto, un nuevo producto por parte de Grupo Thunder se lanzará al mercado para inicios del 2021, se trata de una plataforma de streaming que les permitirá a los usuarios ejercer la telepresencia en la liga de fútbol colombiana, una de las subcategorías más afectadas por el covid-19 y que a su vez es uno de los eventos más concurridos o de mayor interés en la sociedad.
Antes de explicar esta dinámica debemos tener en cuenta que el cubrimiento de un evento de esta magnitud se apoya en bots que nos permitirán generar un valor agregado a esta transmisión.
Adicional al uso de estas tecnologías usaremos un plataformas de social media donde podemos amplificar la comunicación que queramos gestionar como noticias de la liga, de los diferentes equipos, compra y venta de jugadores, noticias especializadas con información de calidad de cada equipo, tablas de posiciones y fechas por jugar; también queremos empezar a darle la relevancia y visión necesaria a los equipos de la liga femenina, incluyéndose en el proyecto.
De forma orgánica podemos manejar una estrategia de inbound marketing con una comunicación que busque construir una comunidad futbolera con el fin de asegurar la interacción por medio de un crono post que tenga en cuenta información más relevante de la liga colombiana y así mismo nos apoyaremos con pauta, amplificando la comunicación que invite a ver cada fecha a los usuarios con objetivos de branding y performance.
Este es una producto que traerá beneficios no solo a los usuarios que estén en pandemia, sino también para las personas con discapacidad que podrán tener una experiencia de usuario en la plataforma que le permitirá vivir a detalle la liga colombiana con el mejor cubrimiento vía streaming.
La mayoría de nosotros conocimos o escuchamos sobre la IA (Inteligencia artificial) a mediados de los años 90’s con el surgimiento de algunas películas de hollywood algo futuristas e irreales, también con el uso de esos primeros computadores en nuestros hogares, oficinas y lugares de estudio donde al final también se automatizaron muchos dispositivos electrónicos que utilizamos en aquella época, pero la AI va mucho más allá de eso…
El crecimiento de la IA ha permitido que nuestro entorno esté cada vez más ligado a ella. Las industrias quieran tenerla en sus escenarios, la IA ha permitido que podamos interactuar de diferentes maneras con un sin fin de herramientas, generando que nuestra vida se vea más ágil, fácil y productiva.
Es curioso pensar que años atrás no imaginariamos esta realidad, la posibilidad de que nuestro smartphone fuera capaz de tomar una fotografía o video en alta definición, pagar tu tarjeta de crédito o servicios sin filas, enviar un e-mail a tu jefe mientras vas en transporte público, utilizar nuestro rostro para desbloquear nuestro teléfono o mejor aún comprar tiquetes aéreos para nuestras próximas vacaciones sin necesitar de trámites.
Latif, Z. (2020). Fotografía. Recuperado de
Ahora, estas herramientas son una realidad, cosas como esas son las que han hecho que la tecnología se haya convertido en parte vital del desarrollo del ser humano y la IA también lo ha venido haciendo a pasos agigantados, un claro ejemplo han sido los asistentes virtuales.
Herramientas como lo son Siri o Alexa, han hecho que las utilicemos a diario, para actividades como llamadas o videollamadas, conocer el estado del tráfico vehicular, reproducción de nuestra música favorita, recordarnos nuestros eventos o agendas,
hasta recomendaciones para ir a un restaurante de comida “italiana” y esto lo hemos venido integrando fácilmente a nuestro dia a dia.
Armin, O. (2020). Fotografía. Recuperado de
Para que sigamos conociendo un poco mas sobre el poder de la IA en nuestras vidas, hablaremos un poco del gran impacto que ésta ha generado en temas como la salud física y mental de las personas, algunas startups o compañias emergentes entre otras han venido desarrollado proyectos bastante interesante en esa materia, es el caso del gigante Facebook, que buscan preveenir el suicidio en adolecentes mediante el analisis de los mensajes que se difunden en la plataforma por medio de algoritmos de IA.
Microsoft e Intel, están trabajando de la mano con profesionales de la salud para ayudar a prevenir y tratar diferentes tipos de cáncer entre otros y de esta manera generar por medio de la IA ese aporte a los avances científicos.
Mirando el tema un poco más con detenimiento, nos damos cuenta que la convergencia digital en su afán de conectar y enlazar todo, ha sido parte de ese camino que ha construido la IA en el planeta, todos esos logros que ha conseguido tienen que motivar a estas nuevas startups y pequeñas empresas emergentes a trazar ese camino.
El poder de la IA en nuestra vida es realmente necesario y sorprende a la vez, pues estos ejemplos son claramente una muestra de lo relevante que es para la humanidad contar con ella.
Finalmente, pero no menos importante esta tecnología ha permitido que diferentes industrias como la de la moda, la publicidad o el comercio electrónico empiezan a desarrollar proyectos con estos algoritmos y se encarrilen hacia esta misma dirección.
Con el avance en la tecnología se han alcanzado nuevas formas de comunicación. Ahora, pese a una crisis sanitaria mundial, en la que el distanciamiento social ha afectado a diferentes compañías, han surgido nuevas soluciones o alternativas para la llamada “nueva normalidad”.
Estas propuestas que prometen cubrimiento a diferentes necesidades, son en su mayoría por no decir que totalmente, tecnológicas, en este caso nos referiremos a las que están involucradas directamente con eventos y experiencias.
Es precisamente la producción de eventos masivos uno de los sectores que más se ha visto afectado, pero la virtualidad así como ha ayudado a diferentes sectores, este no ha sido la excepción. Actualmente se desarrollan conciertos y fiestas a través de la pantalla, con una cámara y/o micrófono, en donde los asistentes o usuarios, pueden disfrutar del espectáculo, desde la comodidad de su casa.Frente a estos alcances creaciones y descubrimientos, resalta uno de los casos más relevantes en el 2020, que fue el concierto del rapero Travis Scott en Abril, quien junto a Fortnite (Videojuego online desarrollado por Epic Games), dieron entretenimiento virtual, para más de 35 millones de usuarios, quienes podían gozar del evento a través de sus pantallas y gafas de realidad virtual.
Inevitablemente la experiencia del usuario toma protagonismo en esta forma de nuevas comunidades virtuales. Una reunión empresarial, asamblea o cualquier tipo de evento virtual hoy en día, puede ofrecer interacción que haga partícipe al que también está siendo espectador.
Por medio de audio 8d, imágenes y videos inmersivos y avatares se han roto fronteras y se ha dado campo a nuevas formas de contacto.
La música en 8D o también es conocida como sonido 8d, este es un tipo de sonido envolvente que genera gran experiencia al escucharlo con audífonos, genera una sensación que recorre todo el cuerpo y la música se expande a nuestro alrededor. A este tipo de sonido se le conoce como audio ambisónico.
Este tipo de sonido envía frecuencias al cerebro y crea el efecto de un sonido que sube y baja o rota alrededor de la cabeza, esto es lo que permite sentir la sensación de que la música recorre de derecha a izquierda cuando se tienen los audífonos puestos.
Otra de estas herramientas presenta al usuario la oportunidad de hacer de su evento parte de un juego virtual en el que se le da un avatar que puede manejar en diferentes lugares, puede comunicarse y compartir contenido, lo que permite adaptar cualquier evento y lograr buen desarrollo del mismo cumpliendo expectativas y lo más importante, creando experiencias.
Desde mediados del mes de marzo de este año estamos atravesando una situación compleja a raíz del Covid 19. Nos tuvimos que adaptar a una “nueva realidad” y fue necesario cambiar nuestro estilo de vida, nuestra forma de trabajar, de estudiar y de interactuar a través de una pantalla con familiares y amigos por el resguardo nuestro y de nuestros seres queridos.
Pero ¿Cuál ha sido el estilo de vida de las mujeres y cómo han transformado su imagen con esta situación?
Sabemos que desde que nacemos somos seres sociales por naturaleza y necesitamos de la interacción con otras personas para compartir ideas, pensamientos, emociones e impulsos con el objetivo de sentirnos plenos y activos dentro de una sociedad que va a toda velocidad y donde siempre se busca aprobación de un tercero para sentirse bien. En este orden de ideas, la vida social de las mujeres es mucho más activa, si tenemos en cuenta que temas como la moda, el verse y sentirse bien por medio de sus atuendos e imagen personal es fundamental a la hora de compartir con otras personas en un ámbito social, laboral o profesional y es algo que durante estos últimos meses no se ha podido dar igual que antes, pues la única interacción física o presencial que han podido tener es con sus familias y esto también ha imposibilitado ese espacio personal de ir a un centro comercial o a una tienda para ver, medirse y comprar ropa con la asesoría de amigas o de sus diseñadoras de confianza.
El empoderamiento y la confianza que tienen la mayoría de las mujeres hoy en día las ha llevado a adaptarse rápidamente y a transmitir seguridad a través de modalidad telepresencial ya sea por medio de clases virtuales, reuniones laborales, reuniones familiares y hasta en las mismas reuniones escolares de sus hijos donde, así sea por medio de una pantalla, su imagen y presentación personal es impecable.
Es muy importante que la mujer no se conforme con la ropa que tiene actualmente en su armario, sino que lo siga renovando, apoyándose en herramientas digitales donde les puedan prestar asesoría
virtual y las hagan sentir como cuando iban a las tiendas de moda a escoger sus prendas presencial- mente. La mayoría buscan ropa y accesorios solamente por medio de redes sociales como Instagram,
Pinterest, Facebook, etc. Pero ya existen tiendas que adaptaron sus servicios y asesorías de manera virtual creando una interacción directa con su clientela sin necesidad de hacerlas salir de sus casas. Marcas como Alfisz Boutique, que dio un vuelco completo a su estrategia de mercadeo y el contacto con sus clientas lo esta haciendo por medio de su pagina web y mensajería instantánea, agendando citas con su clientela para atención presencial personalizada velando por su seguridad y la de sus familias.
Saber qué diseño o qué color de uñas te va mejor ahora es más fácil gracias a la tecnología.
Resumen y palabras claves
En este artículo se busca resaltar la importancia de la utilización de la tecnología como un diferencial para una marca ya que para llamar la atención de sus clientes siempre debe estar mirando más allá de lo clásico, en este caso en particular, hablaremos de la realidad aumentada y cómo beneficiaría a Uña y Mugre.
In this article we are looking to highlight the importance of using technology in order for brands to be able to show their difference towards their competitors so that they can get enough attention from their customers and show they can go further than just classic, particularly we will be talking about augmented reality and how will it benefit Uña y Mugre
Nails Manicure Spa Technology Augmented Reality Innovation
Contexto
La velocidad con la que han ido cambiando las personas a través de los años se ve reflejada en el cambio de prioridades de consumo en la sociedad. Hoy en día, no nos fijamos únicamente en el beneficio del servicio que estamos adquiriendo, sino que también se le da importancia a factores que antes no se habían tenido en consideración. Es aquí donde las marcas, a pesar de ofrecer los mismos servicios, hacen un diferencial y logran así, sobresalir.
Si analizamos un poco la categoría de “Estética, salud y belleza”, vemos que la mayoría de las marcas ofrecen lo mismo de siempre: cuidado y arreglo de las uñas, diseños de uñas innovadores y una atención personalizada. Sin embargo, no se evidencia un gran diferencial que realmente los muestre como únicos y especiales, es aquí donde vemos necesario emprender la búsqueda de nuevas tecnologías, que permitan reforzar el diferencial que Uña y Mugre Spa quiere dar.
Imagen tomada de: https://www.cnet.com/news/iphone-xs-vs-note-9-what-a-1000-phone-buys-you/
La realidad aumentada es una tecnología que brinda la posibilidad de ver el mundo a través de un dispositivo tecnológico, que logra añadir información virtual a la información física existente. Es decir, combina el mundo real con el mundo virtual, mezclando elementos físicos tangibles junto a otros elementos virtuales en tiempo real. De esta manera, facilita al cliente la elección y decisión de compra, pues puede ver de manera inmediata cómo se verían las diferentes opciones, sin necesidad de hacer un trabajo real.
Imágen tomada de: https://conteudo.imguol.com.br/c/entretenimento/bf/2018/08/19/pokemon-go-1534706876659_v2_450x600.jpg
En el ámbito publicitario, la realidad aumentada ha tenido gran aceptación, pues es una herramienta que ayuda a desarrollar nuevas actividades de promoción que atraen a los consumidores. Anteriormente, las campañas publicitarias de las marcas se enfocaban en publicar contenido y ver si este lograba captar la atención del consumidor, sin embargo, no había forma de saber exactamente si había o no algún impacto. Ahora, gracias a la tecnología, existe una mayor precisión para ver cómo los consumidores interactúan con las campañas.
“La belleza no está exenta del uso de nuevas tecnologías. Cada vez salen nuevas opciones para el uso de la realidad aumentada y virtual, por ello hoy te mostramos el proyecto: Virtual Nail Salon, de ModiFace, que pretende cambiar rotundamente la manicure.” (Vegas, 2018)
También, vemos cómo algunas marcas de la categoría ya empezaron a trabajar con la realidad aumentada. La implementación de ella, facilita la experiencia a sus consumidores, por ejemplo, L’Oréal con su aplicación “Virtual Nail Salon”, herramienta que permite conocer cómo te quedará el esmalte de uñas con alta precisión y realismo. Todo esto es en tiempo real, además ofrece una amplia gama de colores y texturas que los usuarios pueden explorar y crear sus propios diseños.
(Vegas, 2018)
Para concluir, la implementación de la tecnología de realidad aumentada junto con una imagen digital de alta calidad, le permitirá a Uña y Mugre Spa, cautivar mucho más a sus clientes actuales y atraer a clientes potenciales generando así una experiencia diferencial.
Vegas, E. -(. (1 de Diciembre de 2018). Emiliusvgs. Obtenido de Emiliusvgs: https://emiliusvgs.com/virtual-nail-de-modiface-pintar-unas-con-realidad-aumentada/
Elaborado por:
Jennifer Ariza, Diego Balaguera y David Hamon, estudiantes de Publicidad de la Universidad Central para la materia de Producción Multimedial
