Isaac M, es un emprendedor más que le tocó vivir está incertidumbre de no saber qué pasaría con su cuenta, y del por qué se la habían cerrado. Este hombre, en un video expone su preocupación y manifiesta que esto puede ser un error de Facebook. Cuatro meses atrás, sucedió lo mismo, las personas de Latino America y Estados Unidos fueron los afectados.
Una red social con tantos usuarios que gastan dinero para pagar publicidad, no debería tener un error cómo este, puesto que, a largo plazo las personas que hacen uso de Facebook, dejarán de creer en la seriedad de la red para invertir en anuncios.
Lo positivo de este problema, según Stephany Camargo, es que Facebook tiene un buen grupo de atención al cliente, y aunque tarden hasta 8 días en dar respuesta, pues finalmente, se soluciona el problema de la manera más adecuada. Sin embargo, este personal no puede adentrarse mucho, ya que, deben enviar la solicitud y esperar que Meta les de una solución.